Étude de cas · Module d'abonnement sur mesure PrestaShop

Arthur Maury : un module d'abonnement sur mesure PrestaShop pour les collectionneurs, de l'envoi au paiement

Pour Arthur Maury, spécialiste de la collection depuis 1860, DMConcept a développé un module PrestaShop d'abonnements de collection : les envois sont générés automatiquement, chaque pièce est suivie jusqu'à son paiement ou son retour, et les relances comme les règles de risque s'appliquent sans intervention.

Publié le 11 octobre 2026 par Matthieu Deutscher, fondateur de DMConcept

Le contexte

Des collectionneurs abonnés à leurs collections

Arthur Maury est une maison parisienne spécialiste de la collection, des timbres et des monnaies, présente depuis 1860. Une partie de son activité repose sur les abonnements : le collectionneur s'abonne à une collection et reçoit régulièrement les pièces suivantes.

Le collectionneur garde et règle ce qui l'intéresse, et renvoie le reste. Chaque envoi doit donc être suivi pièce par pièce, du colis jusqu'au paiement ou au retour, pour des abonnés qui suivent parfois plusieurs collections.

Le besoin

Ce qu'un abonnement de collection exige

Préparer chaque envoi sans erreur
Pour chaque abonné : les bonnes pièces de chaque collection, sans doublon avec ce qu'il a déjà reçu ni avec ce qu'il a exclu, et en tenant compte du stock.
Suivre chaque pièce jusqu'au bout
Payée, retournée ou perdue : chaque pièce envoyée a un statut, et les frais de port doivent être répartis entre les collections d'un même colis.
Encaisser et relancer
Faciliter le paiement, relancer les impayés au bon moment et éviter de continuer à envoyer à un abonné qui ne règle pas ou renvoie tout.

Notre réponse

Le module d'abonnements développé pour Arthur Maury

Des envois générés automatiquement
Une tâche planifiée crée les commandes d'abonnement : pour chaque abonné dont le délai est écoulé, elle choisit les pièces suivantes de chaque collection et regroupe tout dans une seule commande PrestaShop.
Paiement en ligne et carte enregistrée
Avec PayPlug, l'abonné règle en ligne depuis son espace client, ou sa carte enregistrée est débitée à l'expédition. La facture intègre la liste des pièces à retourner et un code-barres.
Relances et règles de risque
Relances graduées avec PDF joint, et pause automatique d'un abonnement selon les retours, les pièces perdues ou le montant dû sur une période donnée.

Résultats

Des abonnements qui tournent seuls dans PrestaShop

Des abonnements qui tournent seuls
Le module d'abonnement crée chaque envoi automatiquement, avec les bonnes pièces pour chaque abonné.
Un pilotage complet dans PrestaShop
Collections, abonnés, relances, imports Excel de l'historique et statistiques par collection et par source publicitaire.
Des relances qui partent seules
Les impayés sont relancés au bon moment avec un PDF récapitulatif, et un abonnement à risque se met en pause sans intervention.

Pourquoi du sur-mesure pour Arthur Maury ?

Les modules d'abonnement courants reposent sur un montant fixe prélevé à date régulière. Ici, le collectionneur garde, paie ou renvoie chaque pièce : il fallait un outil pensé pour ce fonctionnement, au cœur de la boutique.

Nous l'avons construit comme un module PrestaShop développé sur mesure : il s'appuie sur les commandes, les factures et les paiements de PrestaShop, plutôt que de faire vivre un logiciel à part.

FAQ

Questions fréquentes : Module d'abonnement sur mesure PrestaShop

PrestaShop peut-il gérer des abonnements ?

Pas nativement pour des envois de collection : il faut un module. Celui d'Arthur Maury est développé sur mesure et s'appuie sur les commandes, les factures et les paiements de PrestaShop.

Comment le module choisit-il les pièces à envoyer ?

Chaque collection a une liste ordonnée de produits et un nombre de pièces par envoi. Le module prend les suivantes en écartant celles que l'abonné a déjà reçues, celles qu'il a exclues et celles en rupture de stock.

Comment sont gérés les impayés ?

Des relances graduées, au contenu paramétrable, partent automatiquement avec un PDF récapitulatif. Selon les règles fixées par Arthur Maury, un abonnement peut être mis en pause jusqu'à régularisation.